دليلك من راحة: كيف تختار العاملة المنزلية الأنسب؟
رغم ما يبدو عليه الأمر من بساطة، إلا أن اختيار خدمة العاملة المنزلية هو قرار محوري، يترتب عليه دخول شخص جديد للمنزل، يتعامل مباشرة مع أفراد الأسرة، ويطّلع على بعض خصوصياتها. ومن بين الخيارات المتعددة لشركات خدمات العاملات بالساعة في السوق، يظل تطبيق “راحة” هو الوجهة الأولى للكثير من الأسر بالمملكة، وأول شركة خدمات منزلية تم ترخيصها في قطاع العمالة المنزلية. وبناء عليه، لدى راحة كنز من الخبرة والنصائح في خدمة العاملة المنزلية؛ والتي تأتي في هذا المقال مع بعض الخطوات التي تساعدك في اختيار خدمة العاملة المناسبة لأسرتك وتلبية احتياجات منزلك.
هناك 4 أشياء هامة يلزمك معرفتها قبل اختيار العاملة المنزلية الأنسب لأسرتك
- قبل كل شيء، حدد احتياجات منزلك من خدمات العاملة: حدد أولاً احتياجاتك المنزلية. هل لديك منزل كبير يتطلب عاملة منزلية مقيمة واحدة، أم يلزمك خدمة ثلاث عاملات منزلية بالساعة؟ هل لديك أسرة كبيرة ويحتاج منزلك إلى تنظيف يومي، أم لديك أسرة صغيرة يكفيها عاملة واحدة للتنظيف 4 مرات بالأسبوع؟ ما هي احتياجات ربة المنزل من هذه العاملة في طبخ الوجبات؟ هل تحتاج ربة المنزل إلى مساعدة شخصية تحمل عنها تحديدًا الجزء الثقيل من عبء رعاية الأطفال؟ بمجرد تحديد هذه الاحتياجات تستطيع تضييق نطاق البحث عن العاملة المناسبة.
- مطالعة السير الذاتية للعاملات المنزلية المقيمة: يوفر تطبيق راحة الملف الشخصي لكل عاملة لاطلاع المستخدمين، والذي يتضمن معلومات عن سنوات خبرات العاملة، ومهاراتها، وأي تدريبات خاضتها. معلومات تسهل اتخاذ القرار، والمقارنة بين الخيارات المتاحة.
- مراجعة التقييمات: يتيح لك تطبيق راحة قراءة تقييمات العملاء السابقين وآرائهم في تجربتهم مع خدمة كل عاملة، لتكوين صورة أوضح عن جودة الخدمة، والجوانب التي تتميز فيها الخدمة.
- تحديد جدول الزيارات: يوفر لك تطبيق راحة خيارات مرنة تتضمن خدمة عاملة بالساعة، بزيارة واحدة أو زيارات متعددة (مع إمكانيات جدولة الزيارات لشهور قادمة). كما يوفر التطبيق إمكانية التعاقد مع عاملتين مقيمتين أو أكثر. ومن هنا يستطيع المستخدم تحديد الخيارات الأقرب لاحتياجات منزله.
عد تحديد هذه الأشياء الأساسية، يمكنك تحديد الاختيار الأقرب لحاجتك، وانتقاء أفضل خدمات بالساعة أو مقيمات لمنزلك.
7 مزايا في خدمات العمالة المنزلية من تطبيق “راحة”
يوفر تطبيق راحة مزايا عديدة تجعل البحث والعثور على خدمات العمالة المنزلية المثالية عملية سهلة وآمنة، ومن هذه المزايا:
- أمان أسرتك: تقوم “راحة” بعمل جميع الفحوصات اللازمة للعاملة قبل دخولها البلاد، ويشمل ذلك فحوصات جنائية ونفسية وبدنية، للتأكد من سلامة العاملة على جميع المستويات. كما تقوم “راحة” بإعطاء الجرعات الوقائية اللازمة لكل عاملة، واستيفاء الأوراق المطلوبة واستكمال كافة الإجراءات القانونية لدخولها المملكة بشكل قانوني سليم.
- ضمان جودة الخدمة بالتدريب المستمر: تقوم “راحة” بعمل ورش تدريبية كبيرة للعاملات المنزلية، مما يضمن تقديم خدمة ذات مستوى عالٍ. ويشمل ذلك التدريب على مهارات التنظيف، التعامل مع الأطفال، والاهتمام بالتفاصيل لضمان رضا العملاء.
- سهولة استخدام التطبيق، وسرعة التعاقد وسهولة الدفع: يتيح تطبيق “راحة” إتمام عملية التعاقد على الخدمة بالكامل. بداية من الاطلاع على معلومات شاملة حول العاملات المنزلية، إلى تحميل المستندات المطلوبة وإدخال البيانات، إلى التعاقد والحصول على خدمات العاملة خلال أيام. كما تتيح “راحة” تسهيلات دفع للتعاقدات طويلة الأجل.
- إمكانية استبدال العاملة: تتيح “راحة” إمكانية استبدال العاملة في حالة المرض والوفاة والهروب والامتناع عن العمل، بدون تحمل تكاليف إضافية فيما عدا أيام العمل الفعلية لكل عاملة.
- إدارة رواتب العاملات المنزلية: تقوم “راحة” بتولي إدارة رواتب العاملات، سواء المقيمات أو العاملات بالساعة، مما يرفع الحرج عن مستخدمي التطبيق بالأخص بعد التحديثات الأخيرة التي ضمّت العمالة المنزلية في السعودية إلى نظام حماية الأجور.
- التكاليف الواضحة: تتيح “راحة” لمستخدمي التطبيق معرفة التكاليف بشكل مسبق وكامل، لتختار الخدمة التي تتناسب مع ميزانيتك، سواء كان ذلك بالساعة أو بالشهر، دون أي تكاليف خفية.
- الدعم المستمر: يتوفر لدى “راحة” فريق دعم محترف، يقوم على خدمة مستخدمي التطبيق والمتعاقدين، والعملاء الذين لديهم استفسارات عن خدمات راحة، ليجيب على جميع الأسئلة، ويقدم الدعم اللازم.
كيف تعمل راحة على تسهيل عملية العثور على خدمات العاملة المنزلية المناسبة؟
العثور على عاملة تلبي التوقعات ليس أمرًا سهلًا. ومع ازدحام الجدول اليومي للعائلة السعودية، ازدادت الحاجة إلى وجود عاملة منزلية موثوقة وماهرة تنجز أعمال المنزل وتكون خير معين لأهله. ولذا تعمل “راحة” بجدّ على تسهيل مهمة العثور على الخدمات المنزلية المناسبة، توفير قاعدة بيانات تضم خيارات واسعة من خدمات العاملات بالساعة وخدمات العاملات المقيمة، مع السيرة الذاتية لكل عاملة لاستعراض خبراتها ومهاراتها بشكل واضح.
إذا كنت تبحث عن خدمة عاملة منزلية موثوقة تستطيع أن تأمنها على أسرتك، فإن خبرة “راحة” أول شركة خدمات منزلية مرخصة بالمملكة، توفر لك كل ما تحتاجه من خدمات تلبي احتياجات منزلك بأمان، وخدمة عالية الجودة . بمجرد تحميل تطبيق “راحة”، يمكنك بدء رحلتك نحو حياة منزلية أسهل وأكثر راحة، مع خدمة عملاء متميزة، ومنصة تتبع معايير الأمان والجودة في تقديم خدماتها.
حمل تطبيق “راحة” الآن واحصل على خدمات متنوعة لمنزل نظيف ومرتب، تتيح لك وقتًا أكبر مع أسرتك بدون قلق على الأعمال المنزلية المتراكمة. لتحميل تطبيق راحة اضغط هنا.
تعليقات